Combien de temps faut-il pour recevoir mon banc de yoga ? Nous préparons votre commande sous 2 à 4 jours ouvrés. Une fois expédié, la livraison prend environ 1 semaine pour arriver chez vous en France métropolitaine.

Livrez-vous à l’international ? Pour l’instant, nous nous concentrons sur la France métropolitaine afin de garantir un suivi optimal de nos colis volumineux.

D’où viennent vos produits ? Nos bureaux sont basés à Malte. Pour vous proposer un rapport qualité-prix imbattable sur des structures en bois massif, nos bancs sont expédiés directement depuis notre atelier partenaire spécialisé (avec un contrôle qualité rigoureux avant chaque envoi).

Puis-je suivre mon colis ? Absolument ! Un numéro de suivi vous est envoyé par email environ 3 à 5 jours après votre commande. Rendez-vous sur la page de suivi de colis.

Ma commande est incomplète, que faire ? Si vous avez commandé plusieurs accessoires, ils peuvent parfois arriver dans des colis séparés. Vérifiez vos emails pour voir si vous avez reçu plusieurs numéros de suivi. En cas de doute, écrivez-nous !

Nous en sommes désolés ! Envoyez-nous simplement une photo du défaut ou de la pièce concernée à contact@invertiyoga.com. Nous vous renverrons les éléments nécessaires ou un exemplaire neuf sans aucun frais.

Notre équipe de passionnés est basée à Malte. Pour optimiser les coûts logistiques sur des produits lourds comme le bois, nos stocks sont gérés directement depuis notre centre de production (soumis à un cahier des charges strict).

Le transport de mobilier peut parfois subir de légers retards (douanes, logistique régionale). Consultez votre numéro de suivi pour localiser votre colis. Si le délai dépasse 20 jours, contactez notre support !

Oui ! Vous avez 30 jours pour demander un remboursement ou un échange si le produit ne vous convient pas. Consultez notre politique de retour pour connaître les modalités.